• 0720-44 46 47
  • kansli@seniornetmalmo.se

Nyheter

Information om digitala bedrägerier

Text: Péter Bódis.

De elektroniska kurserna och mötena avlöser varandra just nu i dessa svåra och konstiga tider. Jag passade på att följa en informationsträff arrangerad av Swedbank, med rubriken “Bli mer digital, men se upp för bedrägerier“. Det var Dan Fröberg och Therése Wiklund som informerade om farorna för oss användare i den digitala världen.

Bankens utgångspunkt är att den digitala utvecklingen i sig är positiv och att det ligger på oss användare att sätta oss in i den nödvändiga informationen och skydda oss mot potentiella bedragare. Personer som är födda före 1980 måste aktivt lära sig den digitala tekniken, medan personer födda efter 1980 har fått tekniken så att säga given.

Eftersom många digitala bedrägerier är knutna till den utökade handeln via internet tog Dan och Therése sitt avstamp i detta. De såg följande fördelar med den utökade näthandeln:

– Konsumenterna får ett större utbud och bättre priser.
– Det blir lättare att jämföra produkter och priser.
– De beställda varorna levereras till hemmet
.

De råd som de delade med sig av var bland annat följande:

– Man skall helst handla på betrodda sidor, hos välkända företag.
– Om man använder någon form av betalkort skall den användas unikt vid varje inköpstillfälle, man skall alltså inte låta företaget spara några kontouppgifter
.

Det kan vara en idé att ha ett extra bankkort förutom den som är knuten till ett lönekonto eller pensionskonto. Det extra bankkortet kan då fyllas på med en begränsad summa pengar och det går inte att komma åt det bakomliggande kontot med besparingarna. Man kan också ha ett kreditkort, där användaren faktureras och har kontroll över transaktionerna. Om man inte har ett extra bankkort går det att spärra det vanliga kortet så att det inte går att handla på nätet med det.

Det finns olika typer av bedrägerier som man måste ta sig i akt för. Det finns bedrägerier, som bygger på att bedragaren etablerar en social kontakt med och försöker få dig att lämna ut koden till ditt BankID. En annan typ av bedrägerier är så kallade investeringsbedrägerier; dessa går ut på att få dig att satsa litet pengar till en början, för att sedan öka på satsningarna efterhand. De företag som figurerar i dessa sammanhang kan kontrolleras hos finansinspektionen, men det kräver naturligtvis uppmärksamhet och extra arbetsinsatser för den utsatte.

Om man blir uppringd av någon som utger sig för att vara från banken och börjar fiska efter olika koder ska man aldrig lämna ifrån sig någonting. Lägg på luren, kontrollera med bankens kundtjänst (långa väntetider) och gör polisanmälan. Man ska aldrig göra några förhastade åtgärder, utan ta det med knusende ro, avbryta samtalet och kontrollera med sin bank. Att lämna en kod till ett konto ifrån sig är som att lämna sin husnyckel till någon vilt främmande, och det skulle man nog aldrig göra!

Till saken hör, att ett BankID eller en säkerhetsdosa aldrig går att hacka. Bedrägerier kan bara genomföras, om man som användare lämnar ifrån sig sina behörigheter.

Om man har blivit utsatt för någonting ”skumt” ska man alltid kontakta sin bank, de kan hjälpa till.

Vid näthandel ska man aldrig heller betala i förskott för en vara eller en tjänst utan först sedan man fått leveransen och har kunnat granska produkten.

På en deltagarfråga, om man behöver ändra sin BankID-kod ofta svarades det, att det inte är nödvändigt, om man redan från början har skaffat sig en lång och bra kod.

Polisanmälan ska alltid göra vid bedrägeriförsök eller vid genomförda bedrägerier.

Avslutningsvis vill jag kommentera, att den digitala verkligheten naturligtvis underlättar vissa aspekter av vardagslivet, men det har också gett upphov till nya problem som man som användare oväntat kan konfronteras med. Bedragare försöker utnyttja denna osäkerhet och ibland okunnighet hos oss användare och det ligger då ett stort arbete på oss användare att hålla reda på information, vad man kan och ska göra och naturligtvis inte ska göra.

Utbildningskonferens 2021

Text: Dan Östergaard. Krönika: Péter Bódis.

Kommunikation och retorik

SeniorNet Malmös utbildningskonferens 2021 för funktionärer hölls den 30-31 oktober på Bäckaskogs slott i Kristianstad kommun. Syftet med konferensen är att föreningens ideella funktionärer ska ges möjlighet till socialt umgänge och fortutbildning i relevanta ämnen som rör verksamheten och som kommer medlemmarna till gagn.

Temat för årets konferens var “Kommunikation och retorik” med Susanne Hedin från Retorikbyrån i Lund som kursledare. Susanne förmedlade tankar, tips och tekniker för tal och samtal, viktiga kunskaper för att kunna kommunicera klokt och övertygande, både verbalt och ickeverbalt.

Styrelsen ber att få tacka Susanne och alla deltagare för ett härligt visat engagemang och med hopp om att vi kan arrangera en lika givande och trevlig konferens även nästa år.


Konferens och utbildning i kommunikation och retorik på Bäckaskogs slott, 30-31 oktober 2021 – en personlig krönika av Péter Bódis

Konferensresan började litet som förr i tiden, när man åkte på en ”utflykt ut i det blå” med arbetet eller som i vårt fall med en förening. Man visste inte vart färden skulle gå, bara att det skulle bli en trevlig och intressant aktivitet.

Inledningsvis måste det nämnas, att det var härligt att kunna träffas igen IRL som de unga säger, med andra ord på riktigt efter pandemins påtvingade isolering.

Färden gick från Malmö med en angöring i Lund, där fler deltagare gick ombord, och sedan mot nordost genom ett härligt höstlandskap. Medan dimslöjorna tryckte vid horisonten strålade träden i skogar och dungar i höstens alla nyanser i solstrålarna.

Längs med landsvägen

Som en flock får

Står måsarna och trampar

På den bästa åkerjorden

Strax efter Kristianstad började jag ana vart färden skulle. Och mycket riktigt, vår lilla buss svängde av mot Bäckaskogs slott, med anor från 1200-talet. Där blev vi väl emottagna med kaffe och kakor och började så konferensarbetet på direkten i den vackra Mariasalen.

Vår ordförande Dan Östergaard började med en orientering om nuläget efter pandemin. Vi ska göra en nystart med våra verksamheter, marknadsföra vad vi kan erbjuda seniorer och köpa in modern utrustning. Styrelsen har satt som mål, att föreningen ska ha uppemot 1 000 medlemmar fram till år 2023.

Vi var 14 deltagare från SeniorNet Malmö samt en utbildningsledare under konferensdagarna.

Efter en förnämlig lunch, med stärkt bordsduk och med stärkta servetter följde en eftermiddag i aktivitetens och kommunikationens tecken. Med utgångspunkt i det latinska begreppet communicare ledde oss Susanne Hedin från Retorikbyrån i Lund via spännande föreläsningar, olika övningar och grupparbeten genom en eftermiddag i kommunikationens underbara värld. Genom att använda sin röst och sitt kroppsspråk på ett kreativt och levande sätt illustrerade hon på ett mycket grafiskt och oförglömligt sätt den kunskap som hon ville förmedla.

Susannes pedagogik utmärktes bland annat av att

– den är rolig
– hon lyssnar på och bekräftar deltagarna
– den är flexibel
– hon kollar av deltagarnas kunskapsnivå
– och hon är kunnig och engagerad.

Denna metodik kan bli till stor hjälp för handledarna i föreningens fortsatta verksamhet. Tiden flög bokstavligt talat iväg den första eftermiddagen.

Slottets lilla men välfyllda bar öppnade i lagom tid innan den överdådiga trerättersmiddagen. Vi undfägnades med halstrade havskräftstjärtar, skånsk dovhjort och äppeltartare ackompanjerad av ett fint urval viner. Förrätten och efterrätten presenterades raffinerat på svarta skifferskivor.

Hugade konferensdeltagare kunde sedan avrunda kvällen i den trivsamma baren under livlig diskussion av digitaliseringens fortsatta utveckling och vilka nya uppgifter detta ställde på en förening som SeniorNet i Malmö.

Väl trakterad med mat och dryck var det sedan nästan snudd på att jag hade behövt ta en taxi bort till övernattningen i Humlestugan.

Trots en rik flora av spöken i slottet och i dess omgivningar, däribland Karl XV:s Shejk och den olyckliga damen Elvira, sov vi skönt och ostört i den mörka höstnatten. Det mest dramatiska som hände under natten var att den blev en timme längre.

Så randades morgonen den andra dagen. Det var alldeles bleke, något så ovanligt som helt vindstilla i Skåne.

Frukosten serverades i Stallet. Man noterar, att till och med kreaturen bodde ståndsmässigt en gång i tiden på Bäckaskog.

Susanne rivstartade dagens program. Vi började med en diskussion kring hanteringen av olika situationer som kan uppstå i våra verksamheter och de ibland orimligt stora förväntningar som deltagare kan ställa på handledarna.

Tada! Susannes tips till en blivande pedagog.

Det följde sedan fortsatta övningar, grupperna från gårdagen grupperades om och efterhand började det utkristallisera sig en bärande försäljningsargumentation för vad som är bra, ja enastående bra, med SeniorNet Malmö. Det blev många välförtjänta klappar på axlarna.

För att sälja in en verksamhet som vår måste vi ha bra argument, men vi fick också lära oss, att de enskilda argumenten måste byggas under med olika bevis såsom fakta, citat, historiska händelser, och egna erfarenheter. När det gäller argumentering för en sak är det viktigt att pröva både argument för som argument mot saken i fråga.

Avslutningsvis fick vi också en kort presentation och en träning i en metod som heter PITCH. Det handlar om att kort kunna presentera sitt ärende med avsikt att väcka intresse och öppna upp för en fortsatt kontakt.

Fyra grupper presenterade var sin PITCH på ett både roligt och konstruktivt sätt.

Det har varit två händelserika, roliga, engagerande och lärorika dagar för oss deltagare. Ett stort tack därför till styrelsen som har arrangerat och möjliggjort denna upplevelse.

Föreläsning – Bli säker på nätet

Text: Dan Östergaard.

Visste du att nästan var femte svensk råkat ut för bedrägeriförsök på nätet?

SeniorNet Sweden i samarbete med Internetstiftelsen.

Evenemanget var kostnadsfritt och sändes på Youtube den 15 oktober 2021. SeniorNet Sweden i samarbete med Internetstiftelsen.

Program – Bli säker på nätet
– Hur skyddar jag mig mot nätfiske? Jan Olsson, Polisen
– Hur förhindrar jag att mitt bank-id missbrukas? Andreas Bergqvist, BankID
– Lösenordsskola: hur skyddar jag mina tjänster på nätet? Måns Jonasson, internetexpert på Internetstiftelsen
– Hur e-handlar jag säkert? Anne Bardeman och Nina Jelver, Svensk Handel

Eventet arrangerades av Internetstiftelsen i samarbete med Polisen, BankID, Svensk Handel, Tänk säkert, Digidel, Digiteket, SPF Seniorerna, PRO, SeniorNet, Studieförbundet Bilda, Studieförbundet ABF, Swedbank och Sparbankerna, Nordea, Kivra, Apoteket, Götabiblioteken, Bibliotek i Västmanland/Sala bibliotek, Nyköpings bibliotek och Svensk biblioteksförening. 

Medlemsnytt augusti 2021

Det börjar ljusna för IT-caféerna!

Kära medlem!

Jag hoppas att du haft en fin och behaglig sommar, kanske tillsammans med nära och kära. Själv har jag befunnit mig i Smålands vackra natur och njutit av ledigheten.

En fråga som dyker upp med jämna mellanrum är när IT-caféerna ska öppna igen. Frågan är i högsta grad berättigad. Vi längtar väl alla till den dagen då vi återigen kan träffas, mötas och umgås tillsammans.

Personligen hoppas jag att vi kommer igång under september månad, information från Malmö stad pekar åt det hållet, men det krävs fortfarande att vi då följer vissa förhållningsregler. SeniorNet Malmös styrelse håller ett styrelsemöte nu i augusti där frågan ska behandlas.

Med hopp om att vi snart ses på ett IT-café!

Med vänlig hälsning
Dan Östergaard
Ordförande

Höstens kurser

Vi planerar släppa höstens kursprogram i september.

Under hösten kommer vi även fortsätta erbjuda digitala kurser. Det är ett uppskattat alternativ och vi ser det som utmärkt komplement till de vanliga kurserna.

IT-support

Du har väl inte missat att som medlem kan du få support med dina IT-problem på distans.

Våra duktiga ideella handledare hjälper dig via telefon, e-post eller genom uppkoppling (fjärrhjälp).

Pressmeddelande – Parkering Malmö stödjer SeniorNet Malmö

Utbildar äldre i digital parkering

– Många äldre befinner sig i ett digitalt utanförskap. Genom att stödja SeniorNet Malmös verksamhet vill vi bidra till att öka kunskapen om den digitala tekniken, men också ta ansvar och hjälpa till att utbilda i hur digital parkering fungerar, menar Michael Olsson, VD på Parkering Malmö.

– Det digitala samhället ställer krav som många seniorer har svårt att hänga med på. De är okunniga i hur de ska betala med parkeringsbolagens appar eller de digitala biljettautomaterna. Därför blev vi väldigt glada när Parkering Malmö hörde av sig och ville stödja vår verksamhet och även hjälpa till konkret med en utbildning, berättar Dan Östergaard, ordförande i SeniorNet Malmö.

Läs mer om Parkering Malmös pressmeddelande >> (öppnas i nytt fönster)

Medlemsnytt april 2021

Kom och lyssna på vårens populära föredrag!

SeniorNet Malmö vill nu erbjuda ytterligare några populära kurser och föredrag för seniorer om intressanta och givande ämnen kring användning av mobiltelefoner, surfplattor och datorer. Vi har fyllt upp april och maj månad med flera intressanta föredrag.

Föredragen hålls med videotjänsten Zoom och såväl medlemmar som icke medlemmar är välkomna anmäla sig till våra föredragsträffar.

Zoom introduktion

Viktigast för att kunna delta i våra kurser och föredrag eller andra digitala möten är att ha kunskap om funktionerna i videotjänsten Zoom. Du som vill ha denna möjlighet, ta chansen att utbilda dig nu!

Tid: Måndag den 26 april kl. 13:00-14:30.

>> Läs mer här!

Var smart – betala din parkering digitalt!

Detta föredrag riktar sig till dig som vill lära dig hur du använder Parkering Malmös digitala parkeringsautomater och parkeringsappar.

Presentationen gör vi i samarbete med personal från Parkering Malmö.

OBS! Detta föredrag är kostnadsfritt även för icke medlemmar så bjud gärna med någon du tror behöver ta del av detta intressanta ämne.

Tid: Tisdag den 4 maj kl. 13:00-15:30.

>> Läs mer här!

Använda BankID

Mobilt BankID, den app de flesta svenskar menar att de inte kan leva utan, är ämnet för vårt föredrag.

Du får en presentation av vad detta är och vad man behöver tänka på för att skaffa och använda mobilt BankID.

Tid: Tisdag den 11 maj kl. 13:00-14:30.

>> Läs mer här!

Handla varor på nätet

Vi har under föregående år fått erfara att det kan vara både bekvämt och säkert att handla varor på nätet.

Många har dock inte prövat detta ännu, så här går vi igenom hur man gör för att handla exempelvis matvaror och apoteksvaror.

Tid: Tisdag den 18 maj kl. 13:00-14:30.

>> Läs mer här!

Använda Swish

Med Swish kan du enkelt skicka och ta emot pengar med ditt mobilnummer. Snabbt och säkert!

Vi går igenom hur du kommer igång och du kan ställa de frågor du har rörande Swish.

Tid: Tisdag den 25 maj kl. 13:00-14:30.

>> Läs mer här!

SeniorNet Malmös årsstämma 2020 sker i år digitalt

SeniorNet Malmös årsstämma 2021

Årsstämma

Årsstämman 2021

Styrelsen för SeniorNet Malmö har beslutat att årsstämman 2021 ska hållas lördag den 27 mars och att den även i år, med anledning av Coronapandemin, sker online med videotjänsten Zoom.

Inbjudan med kallelse

Inbjudan med kallelse och dagordning har gått ut till föreningens medlemmar lördag den 27 februari. De är publicerade på föreningens hemsida och utskickad med e-post. Samtliga handlingar kommer finnas tillgängliga på hemsidan.

>> SeniorNet Malmö årsstämma 2021

Varmt välkomna!

Ny säsong av Seniorsurfarna

Text: Dan Östergaard.

Var med och diskutera Seniorsurfarna med oss!

Tisdag den 9 februari kl. 21:00 på SVT1 är det premiär för den nya säsongen av Seniorsurfarna med programledaren Kattis Ahlström.

Under sex lördagar med start den 13 februari kl. 14:00 har du som medlem chansen diskutera och ställa frågor om veckans avsnitt av Seniorsurfarna tillsammans med oss.

Vi sitter hemma och kopplar upp oss mot ett videomöte, där vi ser och hör varandra via datorns skärm och gläds åt att träffas, även om det sker i distansform.

Information om hur du kopplar upp dig på mötet skickas ut efter varje avsnitt via e-post till dig som är medlem i SeniorNet Malmö.

Årets seniorsurfare är Johan Rabaeus, Carl Jan Granqvist, Arja Saijonmaa och Siw Malmkvist.

(Foto och logotype tillhör UR.)

Medlemskap per kalenderår

Vi går över till medlemskap per kalenderår

SeniorNet Sweden beslöt på styrelsemötet i december 2020 att gå över till medlemskap per kalenderår från och med 2021.

Övergången innebär enklare hantering av ditt medlemskap, både för dig som är medlem och för riksorganisationen.

Det belopp som stod på januarifakturan motsvarade den avgift som återstod för ditt medlemskap 2021. Du som hade periodstart från slutet av 2020 fick ingen faktura i december och betalar därför en något högre avgift än 250 kronor.

Tack för att du är medlem i Sveriges största organisation för seniorer som vill lära sig IT!

Gott Nytt År 2021

Nyårshälsning

Vi önskar er alla ett Gott Nytt År!

År 2020 börjar lida mot sitt slut, ett år som varit annorlunda för alla, även för oss på SeniorNet Malmö.

Coronapandemin har inneburit stora omställningar för Malmös föreningsliv. För vår del har det fört med sig att all verksamhet numera sker på internet där vi träffas, pratar och umgås med varandra under trevliga och sociala former.

Det har bjudits på träffar, möten, kurser, föredrag, support och julvaka, allt fritt att delta i för medlemmar.

Till sist riktar vi ett stort varmt tack till alla våra medlemmar, funktionärer, bidragsgivare, sponsorer och samarbetspartners. Tack vare ert stöd kan vi fortsätta vårt ideella arbete med att hjälpa Malmös seniorer ta del av den digitala världen.

Nu blickar vi framåt mot ett förhoppningsvis bättre 2021.

Gott Nytt År!